No hace falta decir que las últimas semanas han sido inusuales. En todo el mundo, millones de personas han visto su vida cotidiana afectada por la pandemia de COVID-19, y eso nos incluye a los que estamos en ADVANCED Motion Controls. Deseamos a todos nuestros empleados, socios de canal, proveedores, clientes y sus familias un viaje seguro y exitoso mientras navegamos juntos en este momento sin precedentes.
Actualizaremos esta página a medida que evolucione la situación y le animamos a que se ponga en contacto con nosotros directamente si tiene alguna duda o pregunta.
Plan actual
- Seguimos siendo plenamente operativos en cuanto a fabricación, ventas y asistencia.
- Puedes contacte con nosotros a través de nuestro Portal de Soporte en cualquier momento.
- Puede llamarnos al +1 (805) 389-1935, de lunes a viernes de 8 a 17 horas, hora del Pacífico.
- Póngase en contacto con nosotros inmediatamente si suministramos componentes para sus dispositivos médicos críticos.
- A nuestros proveedores se les exige que sigan siendo operativos por nuestra responsabilidad compartida como parte del sector de la fabricación crítica.
Cómo nos adaptamos
ADVANCED Motion Controls se preocupa profundamente por la salud y la seguridad de nuestros empleados. Nos complace informar de que no tenemos ningún caso confirmado ni sospechoso de COVID-19.
Actualmente estamos en pleno funcionamiento. El jueves 19 de marzo, el gobernador de California, Gavin Newsom, emitió una orden estatal de "quedarse en casa". Mientras que nuestras instalaciones de Estados Unidos se encuentran en California, ADVANCED Motion Controls está exento de la Orden de Permanencia de California del 19 de marzo de 2020 porque tenemos la "responsabilidad especial de mantener" las operaciones para abastecer a los Sectores de Infraestructuras Críticas (https://www.cisa.gov/sites/default/files/publications/CISA-Guidance-on-Essential-Critical-Infrastructure-Workers-1-20-508c.pdf.)
Esta exención se extiende a toda nuestra cadena de suministro. Exigimos a todos los proveedores que nos notifiquen cualquier interrupción lo antes posible y agilicen la mitigación del riesgo. El trabajo diario y diligente con los clientes y proveedores ha demostrado ser un éxito hasta ahora, ya que seguimos previendo, planificando y ejecutando la demanda de nuestros clientes.
Seguimos las directrices de los CDC y la OMS, así como de los organismos gubernamentales locales, estatales y federales pertinentes.
- El acceso a nuestras instalaciones ha sido restringido
- Limpieza y desinfección frecuentes y rigurosas
- Practicar el distanciamiento social y la higiene adecuada
- Los viajes se posponen
La asistencia técnica y el servicio de atención al cliente, como siempre:
- Contacte con un recepcionista en directo llamando al +1-805-389-1935, de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, hora del Pacífico.
- Solicite ayuda en nuestro sitio web https://portal.a-m-c.com/
¿Suministramos componentes para sus dispositivos críticos?
Si usted es un fabricante de dispositivos críticos para la medicina, las comunicaciones, la defensa y otras industrias, le instamos a que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos entender sus necesidades y para que nos dé tiempo a conseguir piezas en el pedido. Puede contacte con nosotros a través de nuestro Portal de Soporte o comuníquese con su contacto de ventas.
En particular, somos muy conscientes de la escasez de ventiladores. Tenemos un historial de diseño y fabricación de servoaccionamientos para ventiladores portátiles y ventiladores oscilatorios de alta frecuencia, por lo que estamos más que preparados para intervenir con productos y conocimientos especializados con más de 30 años de experiencia en el sector médico. Juntos, todos podemos poner de nuestra parte para marcar la diferencia.
Actualizado el 6/8/2020 para reflejar nuestra actual política de trabajo en casa y de visitas.
