Sehen Sie, was die Leute über uns sagen

Dies ist nur ein Beispiel für das Feedback, das wir von unseren zufriedenen Kunden erhalten.

Haben Sie etwas hinzuzufügen? Sagen Sie es uns hier!

Produkte und Gesamterfahrung

Technischer Support

Kundendienst

Ich wollte Ihnen eigentlich nur mitteilen, wie sehr ich von Ihren Produkten begeistert bin. Ich bin ein junger Ingenieur, der während seines Studiums (RPI-Troy, NY) zum ersten Mal mit Ihren Produkten in Berührung gekommen ist. Ich habe eine Reihe von Freunden, die Ihre Produkte in einer ganzen Reihe von Geräten verwenden.

- Karl E.
Zwack, Inc.

Ich war von der technischen Unterstützung, die wir erhielten, begeistert. Patrick Hawthorne wusste nicht nur genau, was wir zu tun hatten, er war auch sehr professionell in seiner Kommunikation. Ich habe nicht jeden Tag mit Servos zu tun, und er konnte mich schnell durch den Vorgang führen. Großes Lob an Ihr Team.

- Brad D
Unterschrift Marken LLC

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit dem Kundendienst. Donna McCarthy war sehr hilfsbereit und hat sehr schnell auf meine E-Mails geantwortet. Sie hat sich mehr als nur bemüht, mir bei meiner Bestellung zu helfen. [Ich werde auf jeden Fall wieder mit Ihnen Geschäfte machen, wenn ich das in Zukunft brauche.

- Chris P.
Allgemeiner Aufzug

Ein gutes Produkt, ein hervorragender Service und die Reaktion des Verkäufers, ein Produkt, das die Anforderungen erfüllt und leicht zu integrieren ist, ein Kunde, der sich nicht über den Preis beschwert, und ein Gewinn für mich. Gewinn, Gewinn, Gewinn.

- Fred R.
JT3

[Ihr Ingenieur] hat uns ausgezeichnet unterstützt. Im vergangenen Jahr hatten wir mit einer neuen Anwendung zu kämpfen, und sie war immer verfügbar und hat uns sogar den ganzen Tag über Fernsupport geleistet, um uns bei schwierigen technischen Problemen zu helfen.

- Asa C.
Broadley James Corp.

Wir brauchten 6 Servoantriebe in kürzester Zeit, und Ihre Kundenbetreuerin Lilia Carrillo war hervorragend. Die Professionalität, die sie an den Tag legte, war die beste. Ich kann ihr nicht genug dafür danken, wie sie sich um uns gekümmert hat.

- Sandy W
Niagra Präzision, Inc.

Das Produkt, das wir derzeit verwenden, übertrifft die hohen Anforderungen, die wir an es gestellt haben. Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt und werden die Laufwerke auch in Zukunft nutzen.

- Gen C
Vorgezogene Speicherprodukte

Obwohl ich die gewünschten technischen Informationen nicht erhalten konnte, da das Produkt durch eine Kundenvereinbarung geschützt war, gab mir Patrick Hawthorne, Ihr Produkt- und Supportingenieur, eine präzise Erklärung.

- Manfred S.
Aviate Produkte

David Park ist sehr sachkundig und hat viel Erfahrung mit den Produkten. Er beantwortet alle unsere Fragen immer zeitnah und präzise. Vielen Dank!

- Chris P.
Allgemeiner Aufzug

Die Produkte und der Service geben uns die Gewissheit, dass es in den USA immer noch hervorragende Technik gibt.

- Ronald D.
GML

Derek Haab war professionell und kenntnisreich in Bezug auf das Produkt. Er war in der Lage, uns erfolgreich durch die Einrichtung zu führen und löste das Problem, das wir beim Drehen des Motors hatten.

- Robb F

Donna McCarthy war eine fantastische Hilfe bei allen Fragen und Problemen bezüglich des von uns bestellten Laufwerks. Wir wissen das sehr zu schätzen!

- Nicki B.
Koontz-Wagner

[Das AZB60A8] hat sich phänomenal geschlagen, sogar mit einigen interessanten Fahrern, die zwischen Vorwärts- und Rückwärtsfahrt hin- und hergeschleudert wurden und überall herumhüpften. Er hat nicht nur die elektrische Belastung überlebt, sondern auch die Schock- und Vibrationswirkung bei dieser Anwendung ist enorm! Probieren Sie einen ihrer Antriebe aus, sie sind fantastisch. Nochmals vielen Dank an A-M-C!

- Dane K
MIT

Brian Fabian war sehr geduldig mit meinen endlosen Fragen und er war äußerst hilfreich für mich. Ich erhielt schnelle und sehr informative Antworten auf alle meine Fragen und darüber hinaus eine Menge nützlicher Ratschläge und Hinweise auf weitere Themen. Er half mir sogar bei der Auswahl eines Servoantriebs, der meinen Anforderungen entsprach. Insgesamt bin ich froh, dass ich die Gelegenheit hatte, mit ihm zu sprechen und mein Wissen über Servoantriebe zu erweitern und alle notwendigen Hinweise und Informationen zu erhalten, um mein aktuelles Projekt abzuschließen.

- Wladimir

Ich danke Herrn Brian Fabian, Herrn Jackson McKay und Frau Lilia Carrillo für all die Hilfe, die sie mir in den letzten Monaten geleistet haben, für die Informationen und alles andere.

- Renan M
Föderale Universität von Pampa

Erstklassige Technik... wartet auf eine Herausforderung

- Scott S
Flowserve

Der technische Support, Brian Fabian, ist fantastisch, einer der besten, mit denen ich je gearbeitet habe.

- Thomas P.

[Ihre Kundendienstmitarbeiterin] ist ein Schatz. Sie macht es wirklich einfach, mit Ihrem Unternehmen zu arbeiten.

- Marcia N
Neue Wege im Vertrieb

Ich bin mit meiner Erfahrung mit AMC zufrieden, von der Produktauswahl bis zur Bestellung.

- Larry B.

Meine Interaktion war etwas ungewöhnlich: Ich suchte Informationen über ein Laufwerk, das in den frühen 90er Jahren für ein persönliches Projekt hergestellt wurde. Ich wandte mich an den Support als letzten Ausweg und erwartete, dass man mir riet, einfach ein neues Gerät zu kaufen. Da ich dieses Projekt nutze, um die Bewegungssteuerung besser zu verstehen und mein Verständnis für Elektronik zu vertiefen, hatte ich eine Menge Fragen. Viele ähnliche Support-Erfahrungen mit anderen Unternehmen haben meine anfängliche Erwartung nicht erfüllt. Ich war mehr als überrascht, als Patrick von Ihrem Support-Team deutlich machte, dass das Alter des Produkts für seinen Wunsch, jedes Produkt zu unterstützen, das Ihren Firmennamen trägt, keine Rolle spielt. Ich hatte Fragen, von denen er meinte, dass er sie mit den richtigen Informationen beantworten könne, und er wollte mir auf jede erdenkliche Weise helfen. Patrick nahm sich nicht nur die Zeit, mir zu helfen, zu verstehen, wie man das Laufwerk funktionsfähig macht, sondern er interessierte sich auch für die Art und Weise, wie das Gerät in seiner ursprünglichen Funktion verwendet wurde. Wie ich ihm in einer E-Mail mitteilte, hat mir diese Interaktion nicht nur bei meinen weiteren Erkundungen geholfen, sondern auch die Entscheidung darüber getroffen, wo ich kaufen werde, wenn ich meine volle Absicht für diese Reise verwirklicht habe. Allein die Unterstützung ist meine Zeit und mein Geld wert. Ich denke, dass die Beibehaltung von Funktion und Flexibilität bei der Implementierung nach 30 Jahren ein ziemlich guter Indikator für die Qualität und Zuverlässigkeit Ihrer Produkte ist.

- Jakobus H.
Hampton Dienstleistungen und Produkte LLC

Ich kaufe seit über 20 Jahren bei AMC und hatte immer einen guten Service und war sehr zufrieden mit allen Kontakten, die ich mit den Mitarbeitern dort hatte.

- Aaron D.
Dirks Instrumente LLC